Política de venta y cancelación/devolución

Términos y condiciones

Martí Pérez Ibañez, con NIF: 38.815.070-V con domicilio social en C/ Dr. Samsó, 44,
08310 Argentona (Barcelona) España, como propietario de Comfort Car Vip y Just
Transfers BCN (en adelante, CCV y JTBCN) presenta las políticas de uso de sus
servicios, que deben ser leídas por todos y cada uno de los clientes y visitantes.
Lea atentamente estas políticas de venta, sustitución, cancelación y devolución antes de
usar este servicio:
Al usar el sitio de la CCV y JTBCN, usted acepta estas políticas. Si no acepta dichos
términos y condiciones, no use el sitio de CCV y JTBCN. CCV y JTBCN se reserva el
derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes
términos y condiciones en cualquier momento. El visitante debe revisar periódicamente
si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio de CCV y JTBCN después de
la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos
cambios.

Política de entrega o servicios

Todos los servicios contratados y abonados a través de CCV y JTBCN, son productos o
servicios no tangibles, con lo que no recibirá objeto ninguno.
Si que recibirá un mail de confirmación del producto/servicio contratado para la
realización de la actividad o evento a realizar.

Política de venta

Proceso: El usuario deberá rellenar los espacios en blanco con el fin de obtener la
información necesaria para que el interesado, a través de la página web de CCV y JTBCN,
pueda obtener el servicio establecido y elegido. Una vez haya realizado el pago, recibirá
confirmación por email de la solicitud realizada por parte de CCV y JTBCN.
El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado el pago del evento.
Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas Visa y
MasterCard, o bien mediante transferencia bancaria en la cuenta indicada para tal efecto.

Política de sustitución

Si la persona inscrita no puede participar en el evento, se podrá sustituir por otra persona,
o bien por otra actividad ofrecida en la web o bien previo acuerdo por mail, podrá disfrutar
del servicio, aquella persona que presente la documentación pertinente que acredite la
actividad a desarrollar habiendo realizado el prepago correspondiente.

Política de cancelación

CCV y JTBCN se reservan el derecho de posponer o cancelar un evento, si no hubiera
suficientes personas inscritas, dependiendo de la actividad contratada, aquellas que se
realicen al aire libre por inconvenientes climatológicos. Si por causa mayor no pudieran
asistir, se mantendrá la reserva durante 6 meses, transcurrido este plazo y sin previo aviso,
quedaría cancelada la reserva. Transcurrido el periodo citado, no dando opción a
devoluciones y pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro
tipo de compensación.

Cancelación por parte del usuario ajena a CCV & JTBCN

El usuario podrá modificar, suprimir o cancelar el servicio en cuando le sea oportuno,
mediante comunicación por mail.
Una vez efectuado y recibido el pago a CCV & JTBCN, ya sea por transferencia, Bizum
o mediante la plataforma de pago adherida a CCV & JTBCN. No se efectuará ningún
rembolso.
El importe recibido no será abonado al usuario por ninguna circunstancia, En estos casos,
quedara depositado en CCV & JTBCN y se mantendrá la reserva durante 6 meses,
pasados los 6 meses, recomendamos renueven la reserva por 3 meses más, de no recibir
notificación alguna por las circunstancias que fueren, este seria cancelado
definitivamente.
El usuario tiene derecho a: Leer la política de sustitución

Política de devolución

Las peticiones de devolución (exclusivamente al transfer) deben informarse por escrito,
enviando un email a info@justtransfersbcn.com, adjuntando la documentación necesaria
acreditando el uso de otro servicio de transfer. No se aceptan peticiones de devolución
informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la
reserva, incluyendo nombre de la actividad o servicio, nombre y apellidos del pasajero o
interesado, fecha, datos de contacto y motivo de la devolución.
El usuario tiene derecho a la devolución del 100% del importe de la inscripción en los
siguientes términos y condiciones:
1. Anulación del servicio o actividad por parte de CCV y JTBCN.
2. Modificación de fechas del servicio o actividad por parte de CCV y JTBCN.
3. La falta de presencia del colaborador: chófer, asistente, guía, etc. Sobre los
servicios que presta CCV y JTBCN.

Tasas de devolución:

Para las solicitudes de devolución recibidas por escrito, 3 días naturales previos al
comienzo del evento, se reembolsará el 100% del importe de la inscripción abonada en
concepto de gastos administrativos y de gestión.
Las solicitudes de devolución recibidas por escrito el día de inicio del evento y siguientes,
no dará derecho a devolución alguna.
Una vez CCV y JTBCN acepte la petición de devolución, lo comunicará por email a quien
realizó la petición y procederá al reembolso por transferencia bancaria a nombre de quien
la realizó, dentro de los 30 días naturales posteriores a la solicitud de devolución